广东人保财险开展“3·15”消费者权益保护教育宣传系列活动

为深入贯彻落实党的二十大精神和中央金融工作会议要求，中国人民财产保险股份有限公司广东省分公司（以下简称“广东人保财险”）在国家金融监督管理总局广东监管局和上级公司统一部署和指导下，围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题，以集团公司“守信重诺，人保同行”的消保文化为底色，策划启动广东人保财险2024年“3·15”金融消费者权益保护系列宣传活动。

广东人保财险联合广东人保寿险、广东人保健康险在广州市越秀区海珠广场开展“守信重诺，人保同行”消保知识宣传活动，中间融入了金融消费者八项基本权利、风险防范意识等知识。活动用心设置的消保能量站、315互动问答、锤飞诈骗、穿越火线、诈骗小人一起打、超级神射手等8个游戏，吸引了超2000名市民群众驻足参与，现场人群簇拥，气氛热烈。

同时，广东人保财险发动全省各级机构开展形式多样的“五进入”活动100余场，下沉教育宣传重心，贴近金融消费者，围绕日常生活涉及的服务场景和高频事项，多渠道、多形式开展金融教育宣传。

活动期间，广东人保财险聚焦人民群众迫切需求，在全省范围内开展了“为民办实事”纠纷调解专场活动20次。各地市分公司积极联合当地行业协会、邀请第三方调解机构专业调解员、律师、行业专家，在充分尊重各方当事人意愿的前提下，采取线上或线下等多元解纷途径同步开展调解工作，获得群众的一致好评。

广东人保财险积极参与第二届“最美金融消保人”评选，统筹全省创作优质视频，荣获“优秀组织奖。据介绍，2023年，广东人保财险以农业保险高质量发展为牵引，服务粮食安全、特色产业、海洋牧场、绿美广东，重点保障县镇村粮食生产，促进地方特色产业兴旺，助力筑牢“粤海粮仓”，助建生态宜居美丽乡村，全力护航“百千万工程”落地实施。

接下来，广东人保财险将不断夯实金融消费者保护，突出经营服务全流程嵌入消保要素，坚定捍卫消费者权益，奋力推动消保工作迈上新台阶。